令和７年４月１日施行の東京都のカスタマー・ハラスメント防止条例施行に伴い、カスハラ予防に関するマニュアルを整備し、その他必要なカスハラ予防対策を行った企業に対して、奨励金が支給されることになりました。令和７年６月から募集がスタートする予定です。

電話でのカスハラ対策として録音機器の導入、店舗での対策として防犯カメラの設置等もカスハラ予防対策として奨励金の対象となります。詳細は今後、「TOKYOはたらくネット」で公開される予定です。

「東京都カスタマー・ハラスメント防止条例」制定（令和７年４月１日施行） – 社会保険労務士法人clarity